Umgang mit dem Coronavirus

Aktuelle Information Ihrer Volksbank Hunsrück-Nahe eG

Liebe Mitglieder,
sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

zu Ihrem eigenen Schutz und auch im Interesse der Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird es im Rahmen des aktuellen Coronavirus zu einigen Anpassungen im Geschäftsablauf kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Grundsätzlich gilt weiterhin: Ihre Volksbank ist natürlich für Sie da!

Update Filialen

Die Ausbreitung des Corona-Virus lässt sich nur mit weitreichenden und gemeinsamen Maßnahmen verlangsamen. Sie können sicher sein: die Bargeldversorgung und der Zahlungsverkehr bleiben unverändert sicher erhalten. Den persönlichen Kontakt werden wir aber auf das Nötigste begrenzen.

Ab Montag, dem 23.03.2020 sind die Servicebereiche unserer Geschäftsstellen nicht mehr geöffnet.

Für Sie erreichbar

Sehr gerne steht Ihnen unser Team im KundenServiceCenter von
8 bis 18 Uhr montags bis freitags telefonisch (06761 833-0 / 06781 6021-0) zur Verfügung.

Des Weiteren können Sie uns auch per E-Mail und per Chat aus dem Onlinebanking erreichen. Seit kurzem bieten wir auch "Co-Browsing" an. Das "Co-Browsing" wird durch unsere Servicemitarbeiterinnen im Kundencenter aktiviert, sofern Sie beim Online-Banking aktive Hilfe benötigen.

Kundenservice

Kunden-Chat

Whatsapp

Bildschirm teilen

E-Mail

Online-Banking

Dienstleistungsangebot

Unser Dienstleistungsangebot bleibt weitgehend erhalten:

  • Überweisungen können Sie im Online-Banking, über unsere App oder unser Kundenservice-Center vornehmen
  • Unsere Briefkästen werden täglich geleert.
  • Für Beratungen stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung. Nutzen Sie bitte auch unsere Filiale im Internet.
  • Per Mail sind wir unter info@volksbank-hunsrueck-nahe.de zu erreichen.
  • Der Zugang zu den Wertschließfächern ist -nach Absprache- gewährleistet.
  • Bargeldumsätze (Ein-/Auszahlungen & Kleingeldversorgung) bitte telefonisch abstimmen.
  • Nach telefonischer Absprache unter 06761/833-0 oder 06781/6021-0 können im Einzelfall notwendige Termine vereinbart werden.

Wir schützen mit dieser Maßnahme Sie, unsere Kundinnen und Kunden, genauso wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und hoffen auf Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!
Ihre Volksbank Hunsrück-Nahe eG

Hinweis für Firmenkunden

Liebe Mitglieder,
sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

das derzeitige Coronavirus stellt alles bislang Bekannte in den Schatten und konfrontiert uns täglich mit neuen Herausforderungen.

Als regionale Bank sind wir Ihnen, unseren mittelständischen Kunden, traditionell eng verbunden und stehen Ihnen in dieser außergewöhnlichen Situation als verlässlicher Finanzpartner zur Seite. Wir werden alles in unserer Macht Stehende veranlassen, um die Versorgung mit Finanzdienstleistungen für Sie jederzeit zu gewährleisten.

Die Bundesregierung hat bereits ein Maßnahmenpaket zur Bewältigung der wirtschaftlichen Folgen der Corona-Krise erlassen. Hierzu zählen beispielsweise die Ausweitung bestehender Programme für Liquiditätshilfen (KfW-Kredite), aber auch Maßnahmen zur steuerlichen Entlastung und Sonderregelungen zum Kurzarbeitergeld. Auch bei bestehenden Krediten sind wir jederzeit handlungsbereit, um durch Tilgungsaussetzungen einen Beitrag zur Liquiditätsentlastung zu leisten.

Sofern Sie von finanziellen Engpässen, aufgrund von Verdienstausfall, Umsatz- und Auftragsrückgang betroffen sind, treten Sie schnellstmöglich mit Ihrem Berater in Kontakt. Gemeinsam werden wir Lösungen finden, um die wirtschaftlichen Auswirkungen dieser beispiellosen Krise zu bewältigen.

Vertrauen Sie auf uns.

Erik Gregori, Vorstand Markt
Erik Gregori / Vorstand Markt
Heiko Englert, Bereichsleiter Firmenkunden
Heiko Englert / Bereichsleiter Firmenkunden

Wichtige Informationen für Unternehmen

Wir stehen Ihnen zur Seite – auch in Zeiten der Corona-Pandemie. Die aktuelle Situation bringt besondere Belastungen für Unternehmer und Gewerbetreibende mit sich. Diesen Herausforderungen müssen Sie sich jedoch nicht alleine stellen. Die Volksbank Hunsrück-Nahe eG möchte Sie dabei bestmöglich unterstützen. Gemeinsam finden wir Lösungen, um finanzielle Engpässe zu überbrücken und die aktuelle Krise zu meistern.

Die staatliche KfW-Bankengruppe stellt ein Sonderprogramm bereit, um die Versorgung von Unternehmen, Selbstständigen und Freiberuflern mit Liquidität zu erleichtern.

Der VR Smart flexibel Förderkredit

Mit dem VR Smart flexibel Förderkredit bieten wir eine Kreditlösung, die kleinen und mittelständischen Unternehmen kurzfristig finanzielle Freiräume verschafft. Der VR Smart flexibel Förderkredit ist ein sehr schlanker Unternehmerkredit in Anlehnung an den bisher bekannten VR Smart flexibel, allerdings KfW-förderungsfähig im Rahmen der Corona-Hilfe.